JustCall und RingCentral Contact Center vergleichen 
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JustCall
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Erfahren Sie mehr über RingCentral Contact CenterZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass JustCall in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die das Verwalten von Anrufen und Nachrichten nahtlos macht. Ein Nutzer erwähnte: "Ich mag, wie JustCall sehr einfach zu bedienen und benutzerfreundlich ist", was zu höheren Zufriedenheitsbewertungen im Vergleich zum RingCentral Contact Center beiträgt.
- Nutzer sagen, dass die Integrationsmöglichkeiten von JustCall ein bedeutender Vorteil sind, da sie eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Plattformen hinweg ermöglichen. Ein Rezensent bemerkte: "Was ich an JustCall am meisten mag, ist, wie es die Kommunikation vereinfacht", was hilft, Zeit zu sparen und die Nutzer organisiert zu halten, ein Merkmal, das bei RingCentral Contact Center weniger betont wird.
- Laut verifizierten Bewertungen hat JustCall einen bemerkenswert schnelleren Implementierungsprozess, wobei die Nutzer die Echtzeitunterstützung während der Einführung schätzen. Dies steht im Gegensatz zum RingCentral Contact Center, wo einige Nutzer den Wunsch nach effizienterer Unterstützung beim Setup geäußert haben.
- Rezensenten erwähnen, dass das RingCentral Contact Center in seiner Fähigkeit glänzt, Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg zu vereinheitlichen, wobei ein Nutzer feststellte: "Das Beste am RingCentral Contact Center ist, wie es Kundeninteraktionen vereinheitlicht." Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die einen Multi-Channel-Ansatz benötigen.
- Nutzer heben hervor die Qualität des Supports vom RingCentral Contact Center und bemerken, dass sie leicht hilfreiche Vertreter erreichen können, die Probleme umgehend lösen. Ein Nutzer bemerkte: "Es ist schön, dass sie unsere Anfragen beim ersten Anruf beheben", was ein Maß an Kundenservice zeigt, das einige JustCall-Nutzer als verbesserungswürdig empfinden.
- G2-Bewerter geben an, dass JustCall zwar eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, das RingCentral Contact Center jedoch robuste Funktionen für Berichterstattung und Analysen bietet, wobei die Nutzer seine detaillierten Dashboards schätzen. JustCalls Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Integration macht es jedoch zur bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen, die nach unkomplizierten Lösungen suchen.
JustCall vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten JustCall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit JustCall zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass JustCall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter JustCall.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von JustCall gegenüber RingCentral Contact Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
JustCall
Team
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Geschäftstelefonsystem mit CRM-Integrationen
- Lokale Nummer in über 70 Ländern
- Unbegrenzte eingehende Minuten
- Unbegrenzte ausgehende Minuten
RingCentral Contact Center
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JustCall
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RingCentral Contact Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,145
8.4
145
Einfache Bedienung
8.8
2,193
8.5
148
Einfache Einrichtung
8.7
1,919
8.3
79
Einfache Verwaltung
8.6
731
8.3
49
Qualität der Unterstützung
8.3
1,987
7.9
129
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
730
8.0
50
Produktrichtung (% positiv)
8.7
2,137
7.1
137
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.1
150
8.1
9
8.0
150
8.1
8
7.9
145
9.5
11
7.6
146
9.5
11
7.5
135
8.1
6
8.0
140
9.0
10
7.6
133
8.7
9
8.0
143
9.2
10
Generative KI
7.5
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
36
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
7.7
135
9.4
9
7.7
132
9.8
7
7.9
142
9.6
8
7.2
129
9.2
6
8.5
141
9.5
11
Plattform
7.9
145
9.0
15
7.8
286
8.6
15
8.4
149
9.4
14
8.3
150
9.1
11
8.1
148
9.8
11
8.4
148
9.7
13
Lead-Moderation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.4
576
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
8.5
572
|
Verifizierte Funktion
8.1
22
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
7.2
10
Agenten-Tools
7.9
540
|
Verifizierte Funktion
7.4
22
|
Verifizierte Funktion
8.1
560
|
Verifizierte Funktion
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
9.0
580
|
Verifizierte Funktion
8.3
25
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.1
544
|
Verifizierte Funktion
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
8.1
541
|
Verifizierte Funktion
8.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.0
544
|
Verifizierte Funktion
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
8.6
11
7.5
12
8.8
14
7.9
13
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
8.1
9
8.2
10
9.4
8
8.5
10
9.4
8
8.2
10
Anruf-Analyse
8.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
8.4
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
319
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
314
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
320
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.0
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
318
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
309
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
307
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
306
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
351
9.0
21
7.8
351
Funktion nicht verfügbar
6.9
352
Funktion nicht verfügbar
Design
7.8
352
Funktion nicht verfügbar
7.3
358
Funktion nicht verfügbar
8.1
365
7.9
16
8.1
358
8.7
26
8.3
352
8.6
22
Generative KI
7.4
139
7.3
11
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
71
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.0
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.7
503
|
Verifizierte Funktion
8.9
48
|
Verifizierte Funktion
7.4
454
7.4
38
|
Verifizierte Funktion
7.6
436
7.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.4
493
|
Verifizierte Funktion
7.8
46
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.9
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
6.7
26
Funktionen
8.1
493
|
Verifizierte Funktion
8.3
66
|
Verifizierte Funktion
8.1
478
|
Verifizierte Funktion
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
8.0
485
|
Verifizierte Funktion
7.9
54
|
Verifizierte Funktion
7.9
415
7.4
32
|
Verifizierte Funktion
8.0
450
|
Verifizierte Funktion
8.0
40
|
Verifizierte Funktion
8.2
463
|
Verifizierte Funktion
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
8.0
446
|
Verifizierte Funktion
8.1
42
8.0
445
|
Verifizierte Funktion
8.0
37
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
483
|
Verifizierte Funktion
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
8.4
484
|
Verifizierte Funktion
8.5
63
|
Verifizierte Funktion
8.4
520
|
Verifizierte Funktion
7.9
68
|
Verifizierte Funktion
8.7
459
|
Verifizierte Funktion
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
7.9
463
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.4
87
8.7
13
8.0
84
8.3
11
7.8
88
8.5
10
7.6
83
7.4
11
8.3
91
9.2
14
Verwaltung
7.9
84
8.3
13
8.1
86
8.8
11
8.4
88
9.5
14
7.6
78
8.0
10
7.9
89
8.2
11
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
19
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.1
306
Nicht genügend Daten
Plattform
7.4
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
287
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
289
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
284
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.5
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
285
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
290
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
36
Funktion nicht verfügbar
7.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.0
200
9.2
13
8.2
203
8.8
14
7.7
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
191
8.7
15
7.5
193
6.7
5
Interner Gebrauch
7.8
286
8.6
15
8.0
198
8.9
12
7.9
193
Funktion nicht verfügbar
7.9
190
8.5
11
8.2
195
8.5
10
8.2
196
8.3
13
Generative KI
7.2
36
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.2
165
8.8
8
7.9
170
8.7
9
Funktion nicht verfügbar
8.8
10
Funktion nicht verfügbar
8.7
5
8.3
165
9.7
5
Self-Service-Plattform
7.9
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
166
9.0
5
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Generative KI
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.4
76
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
73
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.3
127
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.4
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
135
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Protokollierung
8.8
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.3
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivität - Mitarbeiterüberwachung
8.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
318
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
262
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
279
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.8
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.1
267
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
254
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
304
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
654
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
589
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
622
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
624
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.2
605
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
586
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
619
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
613
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
587
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
547
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
540
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Audiokonferenzen
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.1
22
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7.8
24
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7.9
21
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7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
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Automatisierung
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
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Autonomie
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
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8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
JustCall und RingCentral Contact Center sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenkommunikationsmanagement, Automatischer Wähler, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
JustCall ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Cloud-PBX-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, SMS-Marketing, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, KI-Vertriebsassistent, Audiokonferenz, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Mitarbeiterüberwachung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und KI-Sprachassistenten
RingCentral Contact Center ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Konversationelle Unterstützung, und Beschwerdemanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
JustCall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
RingCentral Contact Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.3%
Finanzdienstleistungen
6.4%
Immobilien
6.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.7%
Marketing und Werbung
5.3%
Andere
66.3%
Computersoftware
7.4%
Telekommunikation
6.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.9%
Finanzdienstleistungen
6.9%
Versicherung
5.1%
Andere
66.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wirst du ein Update für die Android-App veröffentlichen, um die Verwendung von gespeicherten Antwortvorlagen zu ermöglichen?
3 Kommentare
NS
Dies ist wahrscheinlich besser an den JustCall-Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens gerichtet, da es wahrscheinlich Feedback ist, das sie hören müssen, um...Mehr erfahren
Kann ich Video- oder Audiobotschaften an meine Kunden senden?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von JustCall
Ja, JustCall-Benutzer können Video- und Audiobotschaften mit der MMS-Funktion senden.
Joseph, du kannst Automatisierungen einrichten, um kurze Folge-Audio-...Mehr erfahren
Was ist der Grund, warum Sie im Textbereich nicht kopieren und einfügen können?
2 Kommentare
HD
das ist, was ich tue!Mehr erfahren
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